Відгуки про компанію Tattoo Zavod

Перенесли на завтра

Маю не дуже приємний досвід з магазином

• Коментар продавця10.12.2025

  Нажаль на момент упакування куртки в потрібному кольорі не вистачило. Замовник цю модель вже давно шукає в різних магазинів і сподівалася , що нарешті знайшла у нас. Но нажаль залишалишалось вже останні , замовлення пакуємо по черзі оформлення, тому напривеликий жаль не вистачило в потрібному розмірі.

Спочатку продавець сильно вимагала передплату, не попередила про можливі затримки ( на сайті 2- 5 днів), відправили через тиждень після негативного відгуку. На відгук продавець написала претензійний і образливий роман в трьох томах, замість : " Вибачте не встигаєм відправити вчасно". На питання : " чи відповідає товар опису?" , завірила, що все відповідає. Коли отримала, то нічого спільного з описом не було. Теплої ангори, чи чогось схожого на це там і близько нема, холодна синтетика. Не рекомендую даного продавця. І судячи з того, що бере передплату, то її товар мало хто забирає. Користуйтесь ПРОМ оплатою, щоб не втрачати гроші на таких продавцях.

• Коментар продавця09.12.2025

  Нажаль немає можливості прикріпити фото нашого спілкування. Менеджер написав пояснення стосовно відправлення. Ви могли не оформлювати замовлення, якщо Вас не влаштовували умови, ніхто Вас не змушував. І тим паче предоплату "сильно" ніхто не вимагав. Но дійсно відправляли по передоплаті, так як у Вас всі відгуки негативні ,вказано що Ви не забираєте замовлення, жодного позитивного відгуку. Ви оформлюєте замовлення які не забираєте, а магазини за власні кошти повинні сплачувати доставку. Тому відправили по предоплаті замовлення яке ви і не забрали. Стосовно відгуку, так Ви дійсно відразу залишили віднук, зовсім не поцікавившись де взагалі Ваше замовлення. Тобто логічно спочатку б запитати у менеджера, якщо дійсно цікавить на якій стадії замовлення, но з самого початку після декількох днів оформлення написати негативний відгук "в трьох томах". Тобто з самого початку Ви вже були незадоволенні. Навіть писали претензію стосовно якості товару. Що дивно, як можно небачивши ще костюм , вже бути впевненим що він не відповідає якості і тд.

• Коментар продавця09.12.2025

  Менеджер пояснив, що затримка в відправленні і якщо не підходить чекати ще декілька днів, то повернемо предоплату. Про повернення передоплати прийшлося запитувати не один раз, і ми наполягали її повернути, но замовник продовжував писати претензії, що знову дивно. Хоча міг забрати предоплату і замовити в іншому місці, но скоріше за все було вже поставлено ціль ось для цього відгуку. Шкода що Ви вільно можете писати неправду, щоб тільки поділитися своїм негативним ставленням. І дуже шкода, що своє зверхнє, неприйнятне спілкування вважаєте за нормальну поведінку. Навіщо взагалі писати неправду, особливо про претензійне і образливе ставлення з нашої сторони. Вам була надана повна відповідь на ваші запитання. Менеджер запитав чому спочатку не запитали за замовлення, а написали відгук. В чому образа?
  Претензії писали Ви, перерахували їх по пунктам. Судячи з негативних відгуків на вашій сторінці, щоб Ви не замовили, все не відповідає Вашим вимогам. І Ви не забираєте замовлення. Не витрачайте свій час і час людей, купуйте краще особисто в магазині, щоб Вас не обманювали і Ви не розчаровувались в "таких продавцях".

Швидко, якісно, вчасно. Консультують і відповідають на всі питання. Дякую

• Коментар продавця29.11.2025

  Ми дуже раді, що ви залишились задоволені нашими послугами. Дуже цінуємо вашу підтримку та довіру. Дякуємо вам за вибір нашої компанії.