Отзывы о компании Tattoo Zavod

Шкода, що не дотримуються ЗУ «Про захист прав споживачів» особливо ст.9 де я маю право на заміну товару або повернення коштів, якщо товар мене не задовольнив. тому знайте, вам товар не поміняють. Бо закон для них то лише букви….

Заказ шёл две (!) недели. И это при том, что я перед оформлением и оплатой спросила, всё ли в наличии. Ответили, что да.
После оплаты начали выясняться какие-то новые обстоятельства, и в итоге пришлось ждать 2 недели. Нонсенс.
Не отменила заказ только потому, что было жаль потраченного на переписки времени.
Никому не рекомендую данный магазин, как минимум, что касается одежды. Так как, как оказалось, склады находятся на другом конце Украины, доставка может быть очень и очень долгой.

• Комментарий продавца16.03.2023

  Дійсно відправлення відбувалося довше чим планували. Покупцю повідомляли причину затримки. Нажаль в зв'язку з ситуацією в країні, а ми знаходимося на тереторії де зовсім не спокійно. Було пошкоджено склад виробника підчас обстрілу, і це стало причиною затримки відправлення, очікували доки пошиють модель в потрібному розмірі і кольорі. Ми не можемо вплинути на все нажаль і в такий час намагажмося зробити все наймодливіше, щоб відправлення були швидкими. Дуже шкода, що в такий час це виглядає як нонсенс

Продавець задовільний. Все швидко відправив, розмір допоміг підібрати дуже якісно. Рекомендую

Якість жахлива, з недоліком на тканині (дірочка). Забрала тільки через те, що не було часу на замовлення в іншому місці.

• Комментарий продавца16.03.2023

  При отриманні працівниками пошти не було зафіксовано брак. Пальто було забрано з пошти. Нам покупець не повідомив ни при отриманні ни потім, що є брак. При отриманні повинно було відмовитися, якщо дійсно був брак ми замінили би на інше пальто чи повернули кошти (замовлення було оформлено Пром оплатою, і в разі відмови на пошті, кошти відразу повернулися покупцю) .

• Комментарий продавца04.03.2023

  Дякую за покупку! Ми раді бачити вас серед наших покупців знову!

• Комментарий продавца04.03.2023

  Дякую за покупку! Ми раді бачити вас серед наших покупців знову!

Замовлення було зроблено 12.02, прийшло 19.02.
Було запаковане в обірваний і помальований пакет.
Перше і останнє знайомство з цим магазином

• Комментарий продавца21.02.2023

  Замовлення було оформлено 12.02 в вихідний день. Посилка була відправлена 14.02. На систему нової пошти була здійснена хакерська атака, посилка була відправлена системою не за тією адресою. Така ситуація виникла у більшості клієнтів нової пошти, і це легко перевірити, зателефонувавши на гарячу лінію нової пошти. Но працівники нової пошти швидко виправили помилку і перенаправили посилку за потрібною адресою. 19.02 посилку було отримано.
  На наші пояснення, покупець не відреагував. Ми пропонували зателефонувати на нову пошту і перевірити інформацію особисто.
  Стосовно пакету. Упаковка була нової пошти, що вони там зафарбовували не відомо. Працівники нової пошти шукали посилку і могли відкрити, чи щось помічати. Нами було відправлено, в прозорому пакеті в пакеті нової пошти.
  Замовлення було відправлено і отримано.
  Товар було отримано в цілому і не пошкодженому стані. За швидкість доставки і те що працівники залишили якийся надпис на відправному пакеті, ми не могли вплинути.
  Нажаль на наші пояснення покупець відреагував негативно. Дуже шкода що залишилися в негативних емоціях.

Заказывала маме! Куртка хорошего качества, оккуратненькие швы и довольно тёплая!) НО к сожалению ей не подошла, так как мама не совсем поняла, что имеется ввиду под словами oversize...) Благодарю продавца, что без проблем сделали возврат и предложили посмотреть весь ассортимент одежды и обуви! ВСЁ ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ, еле-еле остановила свой выбор на полуспорт.обиви!) Заказала сникерсы, размер четко 37 на 37, легенькие, очень удобная колодка). Всё супер, спасибо))
ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ В ДАЛЬНЕЙШЕМ!❤️❤️❤️❤️❤️

• Комментарий продавца04.03.2023

  Дякую за покупку! Ми раді бачити вас серед наших покупців знову!

костюм получил
все подошло
размер идеально подходит.

• Комментарий продавца04.03.2023

  Дякую за покупку! Ми раді бачити вас серед наших покупців знову!

Костюм супер

• Комментарий продавца04.03.2023

  Дякую за покупку! Ми раді бачити вас серед наших покупців знову!