возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Одежды, Обуви
Есть на некоторые товары ОБМЕН размера, но только если клиент сообщит об этом в день получения посылки на почте, чтобы исключить носку вещи, оплата доставки в этом случае за счёт клиента. Обмен размера или возврат только с отделения новой почты. Из дома обмена или возврата нет.
Размеры у каждого производителя шьются по своим лекалам - мы даем ориентировочную таблицу - фабричный пошив предполагает расхождения в размерах на несколько см и не учитывает индивидуальные особенности фигуры каждого.
Некоторые склады не указывают размер на вещах или указывают маркировку не ту, что дают нам (например: указаны С, М, Л, а на бирке 42,44,46 или 1,2,3 или 36,38,40, 42-44,46-48 и др.) - это не считается браком и на качество вещи не влияет-это особенности пошива! часть производителей упаковывают товар без бирок(тканевых или картонных) - отсутствие бирки или надписи на пакетах не являются причиной для возврата товара🚫
Обмен ТОЛЬКО при наличии ЯВНОГО заводского брака и проверки в присутствии работников Новой почты
💫ВОЗВРАТ только в случае брака ( об этом покупатель должен сообщить на почте, во время осмотра посылки), товар, который забрали домой с любыми претензиями не принимается
☝️ Все посылки осматривать на почте при получении.
!❌Если вещь не понравилась/не подошла /передумали - это не является причиной для возврата🚫Делайте заказ ОСОЗНАННО!
При выявлении брака на почте сразу ⚠️фиксируете все на фото, составляете АКТ осмотра груза. Складываете товар аккуратно в целую изначальную упаковку! делаете отказ от посылки! Мы получаем посылку, проверяем, при наличии явного брака-делаем обмен или возврат.
